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医疗设备采购八个因素看经销商如何搞定客户

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  • TA的每日心情
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    2017-11-15 14:26
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    发表于 2015-10-22 13:30:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
    医院管理者及临床医生,都希望购买到安全有效、性能优良、成本合理的设备。但有些医疗设备购入后,往往不能真正提高医院的社会效益和经济效益。要想科学合理地选购医疗设备,一般应考虑以下8种因素:, x& _$ k& x# o4 E/ U; d  C$ q( Y

    7 e+ _7 M  U) L, _! K' u1、安全性8 u- \9 x8 |8 _
    * k$ M2 P3 _: N$ F/ Y: \5 F. S7 ^
    安全性是一个系统概念。产品的安全性,是安全系统概念的重要组成部分,其所指已从产品的合理设计、精心制造,延伸到对使用者进行技术培训、对设备定期维修保养等方面。7 Y& E" t+ q* M: x- J$ k
    一般的医疗仪器、仪表和设备,其安全性能就相当重要,而对于急救设备、生命维持系统等来说,对其安全性的要求就更高了。所以选购医疗设备时,首先要对其安全性给予足够重视。4 H& ]) N+ C% G2 C: [* w

    ) `% @% l/ t3 L/ J% x) Z2、可靠性& ]2 Z  N2 z) |' e. y. W

    7 q  u7 \) x2 e  V产品本身的可靠性,是指良好的设计、制造、零件选择、性能测试以及厂家对整机调试后的质量保证。 厂家对产品的可靠性设计和改进,以实用试验为基础,并根据用户反馈的信息不断进行完善。可靠性,还受到使用者能否合理操作运行的影响。误操作和不能提供适当的维修保养,也是影响设备可靠性的重要因素。只有对在用的同类设备进行认真地分析比对后,才能对设备的可靠性做出正确评价。0 g' h) g8 C- T+ J, b
    + M4 w! ^3 ~4 t/ F4 r8 g
    3、有效性
    ' X" x8 f! ~* F. h$ l" W 7 v& e: X& X* u# d. s/ a4 q
    有效性,是指诊断和治疗设备所具有的满足临床需要的最大能力。这是购置医疗设备的根本出发点和最终目的。 医疗设备的有效性,和工程机械、电子技术方面的有效性有所不同。其最好的评价方法,是用最终临床实际结果,来验证设备的设计、研制、生产过程中设定的有效参数。( a, ~  {0 J0 W; ]7 u# R; p) ?

    9 v# c* c& A6 O" r2 |要在设备购置前确定其有效性,是比较困难的。最好是通过对投放市场的同类设备进行调查分析和比较后,得出较为准确的判断。& c2 s9 x+ K, a/ r
    1 K# m7 j& f9 X# ?
    4、先进性* a; y: H4 L/ H) B/ K1 W
    , `/ `  B. h1 P3 O; @3 \; ]
    医疗设备的先进性,是在某段时间内的相对概念。随着科学技术的发展,医疗设备更新换代周期加快,购置时考虑的先进性,只能与当时的同类产品相比较而言。
    $ L: S) B" O. I. t( L 4 U9 T" H1 L# z! E) U. w  s: E
    不少新产品,都是在原有产品基础上改进提高的,有些只是在外形、体积或操作方法方面有所变化,而其技术指标与原有产品相比,一般差别不大。所以,只要能满足医院预期的诊治需要,并不一定选择当时的最新产品,一般可考虑在产品成熟期内购买即可。当然,临床急需的先进仪器设备,不在此例。
    ) a+ @; l) j8 f+ s* V  r
    " L! z* L0 s8 M. E目前大型贵重医疗设备,都采用了多种先进技术和数据处理软件。生产企业要在产品设计时,考虑到为将来设备增容和与其它设备兼容,留有必要空间和各种接口。这也是设备先进性的一个标志。
    9 _/ c) f+ Z. F # e1 B; d; b0 c# D- i! G0 B, u
    5、整机性能( N# {+ }8 ^8 |* U( {: i% U

    : A( r* [5 q0 r' G0 ^' g) B* g整机性能,是设备诊治临床能力的综合尺度,主要由工厂设计人员和医学工程技术人员,对设备进行测试并总结临床效果后得出,是判断设备优劣的重要标志。例如,心电图机的灵敏度、超声波诊断仪的图像分辨率等,就属于整机性能指标。
    ; G4 t/ i4 B4 ?. L+ a( s  B
      H  d/ A' ~7 J" u* s整机性能技术指标在设备采购时,一般都被给予以充分重视,但在实际医疗工作中,往往被忽视。如果设备整体性能的某一方面,达不到医疗要求或出现误差,将会导致诊断错误、治疗失当,给病人造成心理、肉体和经济上的损失。所以,在采购前,要对设备的整机性能进行认真考虑与分析,一些主要指标要在合同上注明,并以之为设备验收、调试和索赔时的依据。
    1 \" j& d8 z+ `1 u! k
    : P; k( o2 r- y* a% f1 s8 v/ T6、便于使用. X  z5 ]3 m- B& b* g" t
    - A% q7 _! K' X; g+ z/ n4 S
    医疗设备是否便于使用,主观因素占很大成分。要客观地度量设备使用的难易程度,是的比较困难。% G- Z: C  }" h5 f/ P0 V, u

    3 J9 \5 @3 d3 d8 Y. `在这方面,厂家的认识和使用者的实际体会,往往会不一致。另外,使用者的文化程度、技术素质、专业知识等,也都对设备是否便于使用的评价,有着很大的影响。因此,主要应根据使用者的意见,对医疗设备是否便于使用做出评价。9 m: e/ u1 J  ^  G: l' ^+ u
    , F" b8 O( i  J1 b0 U; O. R6 u
    完善的医疗设备,应从产品的设计,到软件的配备,都为用户提供便于使用的各种条件——如提供详尽的技术资料、使用说明,并对操作者和保养维修人员,进行必要的技术培训等,从而使他们尽快掌握正确使用和维修方法。7 U$ M- A  |( q- D, H+ v* F

    ) |. I3 G1 T0 ]) D$ l7、成本效益
    9 J/ @1 u' c" \6 b4 B- y* g
    # U/ e' ]  D: R+ n* v选购医疗设备时,要对使用周期内的收入和支出进行成本效益分析,不但要考虑买入价格,还要注意到保证设备正常运行所需的各种后期费用,如配套设施费、零配件和能源的消耗费、维修保养费等。设备在寿命周期内各种费用的支出,因产品的设计思路和内部结构不同而有所差别。主要由设备类型、整机结构、工艺水平及零部件的质量来决定。另外,有的设备报价高而实际成交价却较低,从表面看有很大折扣,事实上很可能是占小便宜吃大亏,是购入后的非正常维修保养带来的暂时利益。在对设备进行成本效益分析时,必须充分考虑到这一点。9 }+ ]1 b7 I* Z0 {

    6 a5 x% v* p# O+ e1 w, g; c
    & U* X' X5 i' S5 E* d7 g8、维修保障  ]0 N: S: n) s0 x3 F- t' L+ u
    " _# [! |# A, ]" n( a! U9 g
    对于大型精密医疗设备来说,维修保障特别重要。设备的可修性、易修性如何,备件消耗有无保证,使用、维修资料和工具是否齐全,都是选购设备时必须予以认真考虑的重要内容。( t/ ~) i0 O! T3 l0 t
    维修保障工作,主要包括对设备定期维护保养、及时提供紧急服务和尽可能快地提供备件支援等。维修人员的技术水平和工作经验,是维修保障工作的关键。所以,可根据所购设备具体情况,选择由厂家、维修站或院内维修人员来承担此项工作。
    ! @) ]1 m  |2 h5 K1 y2 _+ H ! {" i( M" |* f$ C/ U8 D
    一般来说,医院内的维修人员,能及时提供日常保养,迅速提供紧急服务,具有最佳的时间效应,但受条件限制,不可能存有许多备件。另外,院内维修人员的技术水平,往往有一定局限性,其工作经验也不够丰富。相当一部分医院,维修力量薄弱,不能完成全部设备的维修保养工作。在这种情况下,如果完全依靠院内的维修力量,会使设备的停机时间延长,影响设备社会效益和经济效益的发挥。" d0 H3 ^1 ]6 g, V5 `

    & ^' \- d, i2 t. ^. @0 r8 E对一些维修保养要求较高、技术难度大、备件来源困难的设备,由厂家或维修站提供维修和零配件服务,是比较适宜的。由于临时性的应急服务收费较高,所以可以通过签订较长期限的保修合同,来降低相关费用。大型贵重设备,最好采取此种维修保障方式。& m- [( N" o( U

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  • TA的每日心情
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  • TA的每日心情
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