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开发客户的黄金技巧,简单而有效的方法!

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  • TA的每日心情
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    发表于 2015-10-29 15:42:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
    扩大销售额,提升销售能力,使自己成为成功的销售人员,与你开发客户的数量和质量直接相关。因此,销售最关键的一步就是准确找到需要你的产品或服务的人,也就是找到目标客户。/ b7 w7 B6 |7 v# }

    9 o5 u  y( I+ l  P一、做时间的规划者:每天占用一小时。
    ' f" g* R1 Q4 }" l0 d
    - A/ ?; {- O% r' X* W- F0 B销售,就像其它任何事情一样,需要纪律的约束,不能像放鸽子一样把销售人员放出去。如果不对时间进行有效规划,销售总是可以被无限推迟的,因为你总在等待一个条件更有利的时机。其实,你理想中最合适的销售时机永远都不存在,抓住当下才是最恰当的时间。每天占用一小时,用来写一份潜在客户开发计划,多了解客户的信息,多和客户进行沟通。. r& K' N) X0 J
    % B3 M. f& j1 o8 e& S! w
    二、不要吝啬电话费:尽可能多地打电话。
    8 z  n' X+ E  p. ?5 E3 e7 O
    : q* p1 k, a# }) J. |/ l  H; ^. ]7 g在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确定义你的目标市场。如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为自己客户的人。如果你针对最有可能成为客户的人打电话,那么就能联系到最有可能大量购买你产品或服务的潜在客户。尽可能多地打电话,只要每一个电话都是高质量的,多打总比少打好。
    " K5 C1 p) u5 d9 w7 M 1 C5 N: I& D  ^- \+ o
    三、电话要简短,准备一个简短的自我销售推介。  p. T6 ]4 @* O2 p
    / Z1 I5 o9 O1 H- M0 s  ?( l) n
    打电话做销售拜访的目的是获得一个约会的许可。你不可能在电话里销售一种复杂的产品或服务,而且当然也不希望在电话中讨价还价。
    + s8 j9 P  j/ c9 _- o4 X; ?; Y - w  A- W. O9 D" [5 l; J% u
    电话销售应该持续大约3分钟,而且应专注于介绍你自己和你的产品,大概了解一下对方的需求,以便给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的是别忘了约定与对方见面的时间。
    ; f0 ]" W/ |- _* p8 O" w- _
    ) ]6 R3 a8 f& f# f1 P+ o% d四、在打电话前准备一个名单。
    0 Y* b+ L0 `+ [6 h, k8 g5 {, ^
    + z$ i& z8 o" s4 ]1 S/ S( s/ h如果不事先准备名单的话,你的大部分时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话。因此,手头要随时准备可供一个月使用的潜在客户名单。同时,了解每一位客户的情况,随时准备好纸和笔,记下从客户那里得到的有效信息。5 t- G) f9 i! G2 m( Q0 S# I9 [8 ~* I

    % T" O4 n& N2 p8 A" y( ^五、专注工作。0 v9 h3 {8 t4 e  l6 i

    ) V; g  ]1 x/ J/ |3 {5 `* ?1 Y在销售时间里不要接电话或者接待客人,充分利用营销经验曲线,正像任何重复性的工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。推销也不例外,你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依此类推。在体育运动里,我们称其为“渐入最佳状态”。
    $ I4 ~! v0 g- d- M/ @
    ! w0 K9 ]6 t/ Y: f& s' C+ t' H在销售拜访过程中,一定要把手机调成震动,别在和客户见面的时候接电话,这是对顾客的一种礼貌。
    " x. }5 F3 z; a& ^% Q( i
    5 {* X$ q# T6 g% G3 f) [6 }1 j9 E六、如果利用传统销售时段不奏效的话,就要避开电话高峰时间进行销售。# z3 t& m0 ?4 m3 b

    " G4 b/ o/ ?  I9 F. c+ ^通常来说,人们拨打销售电话的时间是在9:00—11:00或14:00—16:00之间。所以,也可以你每天在这个时段腾出一小时来进行推销。有时间还可以看看关于电话销售技巧的讲解。
    # ?7 ]* Y: p( K/ b" N5 \( p如果这种传统销售时段不奏效,你就应将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时段增加销售时间。你最好安排在8:00—9:00,12:00—13:00或17:00—18:30之间销售。1 a0 x/ b* u( Y, U6 |/ K+ p8 r4 G
    ) K' z2 x* ~5 M9 v4 A: z
    七、变换致电时间。) u9 \! G- {/ H) a/ V  B
    ; Z) H& r; B2 i9 ?% b$ ^+ O2 b
    我们每个人都有习惯性行为,你的客户也一样,很可能他们在每周一的十点钟都要参加会议。如果你在这个时间不能够接通他们,就要从中汲取教训,今后致电就要避开该时段。在当日其它的时间或改在别的日子给他电话,将得到意想不到的成果。* S' v2 v' b: Q" x& |

    . h- [5 _: ?$ E5 D' b& \! O9 A八、使用电脑客户管理系统,将客户资料管理得井井有条。- v$ n& U/ ]0 L6 |% ?

    + w& f$ ?1 K% H/ q* V% p你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录自己所需跟进的客户,不管他们是三年之后才跟进,还是明天就要跟进的。可以用ACCESS做个客户管理系统,或者excel表格记录下顾客资料,对自己以后的工作将很有帮助。( ?' t1 D) i' v" L' L' L

    & e% ^0 u1 V. y4 W九、开始之前先要预见结果。
    8 Z' k4 E7 E5 u( u- s8 L
    / O: l3 o# e. T, }& M2 f; k这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。电话销售的目的是要获得与客户见面的机会,因此,你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。可以预先针对不同的拜访目标设计好电话中的措辞,比如将拜访目标划分为最低拜访目标、最佳拜访目标,或理想拜访目标。9 {2 B, u: Q1 Q2 V

    * {( R. L% v- C+ j十、不要停歇。8 |7 t  j/ R3 _; f* O* T& {0 x

    6 L; w; r" z8 Z6 ~7 {* g% g毅力是销售成功的重要因素之一。大多数销售都是在第五次电话谈话之后才成交的。然而,众多销售员在第一次电话销售遇到冷遇后就停了下来,这样反复的前功尽弃,浪费了大量时间和精力。记住,跟进,跟进,再跟进,不要停歇,每次失败,都是你下次成功的基础。; q; Q2 A0 M7 `7 h; V
    5 q) Q' _3 ]* ]' X; z
    销售过程,首先是销售你自己,其次是你的公司,最后才是你们公司的产品。做销售,先做人,再做事,人做好了,订单自然会找到你。
    ' x3 Z8 e5 r- w8 F% @- l! w4 T5 b" s 4 i- D7 v9 {9 m
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  • TA的每日心情
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    :感谢谢* X, q6 y% H3 x: ~' F* Z" G
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  • TA的每日心情
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    发表于 2016-1-26 12:58:34 | 显示全部楼层
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  • TA的每日心情

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    发表于 2016-1-27 17:26:59 | 显示全部楼层
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  • TA的每日心情
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    发表于 2016-1-28 10:00:14 | 显示全部楼层
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    谢谢  详情 回复 发表于 2016-2-2 10:44
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  • TA的每日心情
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     楼主| 发表于 2016-2-2 10:44:50 | 显示全部楼层

    # u! r, l# M$ r6 p谢谢
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     楼主| 发表于 2016-2-2 10:45:02 | 显示全部楼层

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    发表于 2016-5-10 14:43:26 | 显示全部楼层
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