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开发客户的黄金技巧,简单而有效的方法!

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  • TA的每日心情
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    发表于 2015-10-29 15:42:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
    扩大销售额,提升销售能力,使自己成为成功的销售人员,与你开发客户的数量和质量直接相关。因此,销售最关键的一步就是准确找到需要你的产品或服务的人,也就是找到目标客户。4 W  v" m; z! Q/ m
    ( @+ C7 u& Z0 C0 _( e9 `& y
    一、做时间的规划者:每天占用一小时。
    6 s6 c, v2 u+ s( T2 V # J9 L3 C, _3 g7 D; F, a; _
    销售,就像其它任何事情一样,需要纪律的约束,不能像放鸽子一样把销售人员放出去。如果不对时间进行有效规划,销售总是可以被无限推迟的,因为你总在等待一个条件更有利的时机。其实,你理想中最合适的销售时机永远都不存在,抓住当下才是最恰当的时间。每天占用一小时,用来写一份潜在客户开发计划,多了解客户的信息,多和客户进行沟通。
    2 ?' v6 f3 \8 u  H& q# X  ?" ]  Y( { / c, |4 }" |' i; \4 D# t
    二、不要吝啬电话费:尽可能多地打电话。
    8 r. L( l- G% H( @5 w- T5 [
    . l* Z; ]; S, ~6 ]5 j4 z在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确定义你的目标市场。如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为自己客户的人。如果你针对最有可能成为客户的人打电话,那么就能联系到最有可能大量购买你产品或服务的潜在客户。尽可能多地打电话,只要每一个电话都是高质量的,多打总比少打好。+ Q# m: F9 V; X! d8 M
    ( H+ r' o7 R  z
    三、电话要简短,准备一个简短的自我销售推介。" E3 Z/ Q9 b( _0 v9 `

    ' Q5 @! R- M4 m" N1 o9 S打电话做销售拜访的目的是获得一个约会的许可。你不可能在电话里销售一种复杂的产品或服务,而且当然也不希望在电话中讨价还价。
    / _. f. u4 Z+ a ) E9 M9 n: T7 J; d6 E+ _
    电话销售应该持续大约3分钟,而且应专注于介绍你自己和你的产品,大概了解一下对方的需求,以便给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的是别忘了约定与对方见面的时间。
    : u5 Z5 j9 |+ p9 }2 s
    8 |9 L& v* {4 Z. X0 N' @8 p- e四、在打电话前准备一个名单。
    ' G) r- k' P# W+ v6 b+ \7 {
    % O7 Z9 {- Z9 S/ e如果不事先准备名单的话,你的大部分时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话。因此,手头要随时准备可供一个月使用的潜在客户名单。同时,了解每一位客户的情况,随时准备好纸和笔,记下从客户那里得到的有效信息。
    / y6 m% q7 e& X. r& ]% R$ c
    4 p  c# \5 f  s4 w! m5 g五、专注工作。: m; X# I# y! K' F% P

    , P8 c) E$ e4 o在销售时间里不要接电话或者接待客人,充分利用营销经验曲线,正像任何重复性的工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。推销也不例外,你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依此类推。在体育运动里,我们称其为“渐入最佳状态”。
    2 N5 Q5 Q$ Q0 O8 B0 r2 L/ N4 ]
    9 R8 L: {0 K* ^& x: ?8 e/ G/ s/ t在销售拜访过程中,一定要把手机调成震动,别在和客户见面的时候接电话,这是对顾客的一种礼貌。
    * n+ M$ |+ ~0 O + F3 M! \6 }+ R
    六、如果利用传统销售时段不奏效的话,就要避开电话高峰时间进行销售。
    ) d1 A: A9 Z4 z! X5 z
    ) }6 e* }. \+ \2 i通常来说,人们拨打销售电话的时间是在9:00—11:00或14:00—16:00之间。所以,也可以你每天在这个时段腾出一小时来进行推销。有时间还可以看看关于电话销售技巧的讲解。
    " o2 E" o; c1 z* d. Y如果这种传统销售时段不奏效,你就应将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时段增加销售时间。你最好安排在8:00—9:00,12:00—13:00或17:00—18:30之间销售。
    . S7 r8 M  M* {0 [+ _* K
    / Y% d. L8 W) q; q七、变换致电时间。
    - y" l5 G* v6 F. z
    ; D1 E6 q6 @0 D我们每个人都有习惯性行为,你的客户也一样,很可能他们在每周一的十点钟都要参加会议。如果你在这个时间不能够接通他们,就要从中汲取教训,今后致电就要避开该时段。在当日其它的时间或改在别的日子给他电话,将得到意想不到的成果。
    ! w& P; w4 v: j. |4 { * z' [/ d6 x# }) `+ u
    八、使用电脑客户管理系统,将客户资料管理得井井有条。
    ! i) }8 v  f/ |4 b7 X, X
    ' C1 J% h8 I! D" }/ s你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录自己所需跟进的客户,不管他们是三年之后才跟进,还是明天就要跟进的。可以用ACCESS做个客户管理系统,或者excel表格记录下顾客资料,对自己以后的工作将很有帮助。
    & u3 ?, u: D  J3 T8 F! s
    / S5 B6 p5 D0 j) V九、开始之前先要预见结果。" I. L. ^  g1 P) e

    ) w  ~' }8 V7 I6 a9 O1 {4 m这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。电话销售的目的是要获得与客户见面的机会,因此,你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。可以预先针对不同的拜访目标设计好电话中的措辞,比如将拜访目标划分为最低拜访目标、最佳拜访目标,或理想拜访目标。4 u: b% u. t) Q& t$ {" d# F
    + M  Q" R0 X6 e: y; W, @
    十、不要停歇。2 A# X! X! x- L& q  ^+ d) @7 H

    1 a3 T3 a. r) p, H$ {毅力是销售成功的重要因素之一。大多数销售都是在第五次电话谈话之后才成交的。然而,众多销售员在第一次电话销售遇到冷遇后就停了下来,这样反复的前功尽弃,浪费了大量时间和精力。记住,跟进,跟进,再跟进,不要停歇,每次失败,都是你下次成功的基础。
    / g" |; l. T3 W$ W+ w$ s " i3 R# Z. {% O3 S: d! [5 d
    销售过程,首先是销售你自己,其次是你的公司,最后才是你们公司的产品。做销售,先做人,再做事,人做好了,订单自然会找到你。
    6 l' M/ h8 P- F. i/ J+ q
    6 K- X3 h( G" a. H' F: C. I2 h
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    发表于 2015-12-21 15:48:35 | 显示全部楼层
    :感谢谢. z' v/ n' u) H+ u  L- |' }) i. m
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  • TA的每日心情
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    发表于 2016-1-28 10:00:14 | 显示全部楼层
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    谢谢  详情 回复 发表于 2016-2-2 10:44
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  • TA的每日心情
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     楼主| 发表于 2016-2-2 10:44:50 | 显示全部楼层
    yxl251418 发表于 2016-1-28 10:00
    3 X, H+ q) ^/ B% J点赞

    ( U9 ?: h6 g3 g. \9 _谢谢
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     楼主| 发表于 2016-2-2 10:45:02 | 显示全部楼层

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