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开发客户的黄金技巧,简单而有效的方法!

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  • TA的每日心情
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    发表于 2015-10-29 15:42:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
    扩大销售额,提升销售能力,使自己成为成功的销售人员,与你开发客户的数量和质量直接相关。因此,销售最关键的一步就是准确找到需要你的产品或服务的人,也就是找到目标客户。
    ! U5 o; x5 Y. B6 E2 K & e* G' I/ M  ]4 o6 L! n
    一、做时间的规划者:每天占用一小时。
    + M! p/ n5 j4 x) l9 r' b5 G( u$ E ) F7 r7 S2 B1 K
    销售,就像其它任何事情一样,需要纪律的约束,不能像放鸽子一样把销售人员放出去。如果不对时间进行有效规划,销售总是可以被无限推迟的,因为你总在等待一个条件更有利的时机。其实,你理想中最合适的销售时机永远都不存在,抓住当下才是最恰当的时间。每天占用一小时,用来写一份潜在客户开发计划,多了解客户的信息,多和客户进行沟通。
    , J! f) R" ]: X8 V. Z* B
      U- J' |6 S3 Z( s' I二、不要吝啬电话费:尽可能多地打电话。
    2 _4 \& M0 y6 m) v" B
    7 z; H3 x2 Q7 P$ s! o/ x4 j' g) X在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确定义你的目标市场。如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为自己客户的人。如果你针对最有可能成为客户的人打电话,那么就能联系到最有可能大量购买你产品或服务的潜在客户。尽可能多地打电话,只要每一个电话都是高质量的,多打总比少打好。6 v( @: |( @6 d9 d# q0 X( |+ E4 v
    # ]4 `3 z* s1 ]1 ?
    三、电话要简短,准备一个简短的自我销售推介。, G. G9 ~2 K: B$ l8 i
    * n& ?7 J! e  h" r
    打电话做销售拜访的目的是获得一个约会的许可。你不可能在电话里销售一种复杂的产品或服务,而且当然也不希望在电话中讨价还价。
    8 _  B3 A3 S) I" P! I& r
    & v( a7 T3 F) t( x) u' h6 k电话销售应该持续大约3分钟,而且应专注于介绍你自己和你的产品,大概了解一下对方的需求,以便给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的是别忘了约定与对方见面的时间。* p" w6 n/ \0 v9 I; |# W

    ( |  r! Z3 P. D( R! n四、在打电话前准备一个名单。
    ( Z) l& L" o& H3 P- r
    7 c( `* g; `4 G$ d如果不事先准备名单的话,你的大部分时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话。因此,手头要随时准备可供一个月使用的潜在客户名单。同时,了解每一位客户的情况,随时准备好纸和笔,记下从客户那里得到的有效信息。2 N; }& m) N! ?
    + g! L, a- s6 r2 d4 \" T  x- i
    五、专注工作。
    ) V! b" y. v5 [/ |8 W& y
    - ^% w8 O  R# S" l在销售时间里不要接电话或者接待客人,充分利用营销经验曲线,正像任何重复性的工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。推销也不例外,你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依此类推。在体育运动里,我们称其为“渐入最佳状态”。2 u" u: V% c1 X- s3 {! e
      U7 Z9 {4 T& @( j; m- k' h
    在销售拜访过程中,一定要把手机调成震动,别在和客户见面的时候接电话,这是对顾客的一种礼貌。* f% x. N* X, J0 S# T

    / o0 X% M4 n% l( ?' i2 z六、如果利用传统销售时段不奏效的话,就要避开电话高峰时间进行销售。) h' Y+ z0 ^+ R8 s: \

    5 g( v# O3 L) G" q3 g通常来说,人们拨打销售电话的时间是在9:00—11:00或14:00—16:00之间。所以,也可以你每天在这个时段腾出一小时来进行推销。有时间还可以看看关于电话销售技巧的讲解。
    * x) g- K+ f2 s! j- _* E1 c$ x如果这种传统销售时段不奏效,你就应将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时段增加销售时间。你最好安排在8:00—9:00,12:00—13:00或17:00—18:30之间销售。
    - i7 d( {+ U: O& Z" _  C0 Y3 Q . x, i6 H9 @% D( x
    七、变换致电时间。
    " L7 H4 W+ @- u9 O: Z; e0 ^ 0 m' F, z2 R2 Y6 T
    我们每个人都有习惯性行为,你的客户也一样,很可能他们在每周一的十点钟都要参加会议。如果你在这个时间不能够接通他们,就要从中汲取教训,今后致电就要避开该时段。在当日其它的时间或改在别的日子给他电话,将得到意想不到的成果。
    ( ~, ^$ V' m# @5 @4 `( t7 d
    : `' ^4 y5 C. X. E5 H  V八、使用电脑客户管理系统,将客户资料管理得井井有条。+ p( O4 Y. C  t$ O
    3 b2 ?2 }' ~4 x- e) h* D
    你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录自己所需跟进的客户,不管他们是三年之后才跟进,还是明天就要跟进的。可以用ACCESS做个客户管理系统,或者excel表格记录下顾客资料,对自己以后的工作将很有帮助。  |8 T* N5 m* r
    2 P, O4 o! K! W% G5 U
    九、开始之前先要预见结果。5 b5 U5 W, a; V. s5 l& A
    9 J) M) k# c& J+ C, O4 j
    这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。电话销售的目的是要获得与客户见面的机会,因此,你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。可以预先针对不同的拜访目标设计好电话中的措辞,比如将拜访目标划分为最低拜访目标、最佳拜访目标,或理想拜访目标。
    ; d; q8 `8 k6 F: [% P8 z ! ?& N' v/ R, I" }% j& V
    十、不要停歇。
    % L2 p7 \' z' y3 C# t& {
    9 `; z5 E' a* k" i% o  l( j: y毅力是销售成功的重要因素之一。大多数销售都是在第五次电话谈话之后才成交的。然而,众多销售员在第一次电话销售遇到冷遇后就停了下来,这样反复的前功尽弃,浪费了大量时间和精力。记住,跟进,跟进,再跟进,不要停歇,每次失败,都是你下次成功的基础。  `! ]! X4 [8 U
    0 j0 k6 @2 E9 z# m" U5 {; X3 D
    销售过程,首先是销售你自己,其次是你的公司,最后才是你们公司的产品。做销售,先做人,再做事,人做好了,订单自然会找到你。
    ( y$ j9 a% J' q, R( d 2 t1 Y: K- {& O" e8 a0 y1 R
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  • TA的每日心情
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    发表于 2015-12-21 15:48:35 | 显示全部楼层
    :感谢谢3 F& Y" b* W# v" d, l6 k8 N5 Z7 P
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  • TA的每日心情
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  • TA的每日心情
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    发表于 2016-1-28 10:00:14 | 显示全部楼层
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    谢谢  详情 回复 发表于 2016-2-2 10:44
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  • TA的每日心情
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     楼主| 发表于 2016-2-2 10:44:50 | 显示全部楼层
    yxl251418 发表于 2016-1-28 10:00" |$ c) U: J+ a8 i" H2 H
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    9 ?/ n1 e4 W4 N2 Y" q谢谢
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     楼主| 发表于 2016-2-2 10:45:02 | 显示全部楼层
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  • TA的每日心情
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