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开发客户的黄金技巧,简单而有效的方法!

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  • TA的每日心情
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    发表于 2015-10-29 15:42:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
    扩大销售额,提升销售能力,使自己成为成功的销售人员,与你开发客户的数量和质量直接相关。因此,销售最关键的一步就是准确找到需要你的产品或服务的人,也就是找到目标客户。" c& m  `, L, [8 J
    % L4 u! t* L+ d
    一、做时间的规划者:每天占用一小时。
    ) A& `! L6 q$ k8 b& G2 c6 h: I$ i
      u/ T: n- e- F7 r' a1 o, k1 U销售,就像其它任何事情一样,需要纪律的约束,不能像放鸽子一样把销售人员放出去。如果不对时间进行有效规划,销售总是可以被无限推迟的,因为你总在等待一个条件更有利的时机。其实,你理想中最合适的销售时机永远都不存在,抓住当下才是最恰当的时间。每天占用一小时,用来写一份潜在客户开发计划,多了解客户的信息,多和客户进行沟通。, x  A6 V  T( [
    $ y. n' D3 l9 y$ ]/ n
    二、不要吝啬电话费:尽可能多地打电话。2 @' l7 P9 k; e8 C* ]/ R" G; k2 q8 m
    % K. g, P7 E% }% I. @$ d
    在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确定义你的目标市场。如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为自己客户的人。如果你针对最有可能成为客户的人打电话,那么就能联系到最有可能大量购买你产品或服务的潜在客户。尽可能多地打电话,只要每一个电话都是高质量的,多打总比少打好。7 r0 w8 b( X. [" a

    # e/ I# @$ \$ F' |+ J7 F5 r( x三、电话要简短,准备一个简短的自我销售推介。1 k) V0 a5 u' ]7 N9 w: X0 X

    & n; d/ o/ t/ V. K4 G3 j打电话做销售拜访的目的是获得一个约会的许可。你不可能在电话里销售一种复杂的产品或服务,而且当然也不希望在电话中讨价还价。) c5 _( ~  f) _0 x& @' B: Y4 f7 }8 v
    1 N+ K) \& a! G  s* _$ R
    电话销售应该持续大约3分钟,而且应专注于介绍你自己和你的产品,大概了解一下对方的需求,以便给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的是别忘了约定与对方见面的时间。
      D! u1 Q4 \, r0 S3 v 7 p+ \8 I5 R8 b5 i
    四、在打电话前准备一个名单。7 x" f9 O3 h1 C* n! ^: u0 b

    # q1 G1 K& m. j0 L9 @' A如果不事先准备名单的话,你的大部分时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话。因此,手头要随时准备可供一个月使用的潜在客户名单。同时,了解每一位客户的情况,随时准备好纸和笔,记下从客户那里得到的有效信息。% X/ O8 a* Q5 A/ }

    * g7 J% d& x3 L. S3 v五、专注工作。
    6 U% Q4 o' y# W. j 0 Z5 J' F. w2 [2 P+ e
    在销售时间里不要接电话或者接待客人,充分利用营销经验曲线,正像任何重复性的工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。推销也不例外,你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依此类推。在体育运动里,我们称其为“渐入最佳状态”。
    1 k8 P& E, \# g" o- k7 S ' v" [/ L: c  R* T: R6 P
    在销售拜访过程中,一定要把手机调成震动,别在和客户见面的时候接电话,这是对顾客的一种礼貌。
      i4 w& |( d& `' b5 B( ]( K1 d9 z
    # F% J/ [- Z6 F/ u6 K. ?六、如果利用传统销售时段不奏效的话,就要避开电话高峰时间进行销售。
    , z' Q) A) M  L! F- `% @6 I: r 5 ~! f1 u; e+ g8 g
    通常来说,人们拨打销售电话的时间是在9:00—11:00或14:00—16:00之间。所以,也可以你每天在这个时段腾出一小时来进行推销。有时间还可以看看关于电话销售技巧的讲解。
    ) o! T" n0 U2 K" c9 `如果这种传统销售时段不奏效,你就应将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时段增加销售时间。你最好安排在8:00—9:00,12:00—13:00或17:00—18:30之间销售。) Q6 r7 ^& D; e1 n) O0 H7 E
    0 ~+ \5 R: z6 c) J
    七、变换致电时间。
    1 U! `7 ^  n3 b$ E
    ) M/ Y$ Q0 N: R! ^6 e7 R我们每个人都有习惯性行为,你的客户也一样,很可能他们在每周一的十点钟都要参加会议。如果你在这个时间不能够接通他们,就要从中汲取教训,今后致电就要避开该时段。在当日其它的时间或改在别的日子给他电话,将得到意想不到的成果。$ G& S+ S3 D" I6 s! E& _% ?
    ! N  p" ^$ ]* W( L9 }1 O
    八、使用电脑客户管理系统,将客户资料管理得井井有条。
    - H* F& U* @6 m, a
    + |3 Y6 L- F5 s! P: Z你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录自己所需跟进的客户,不管他们是三年之后才跟进,还是明天就要跟进的。可以用ACCESS做个客户管理系统,或者excel表格记录下顾客资料,对自己以后的工作将很有帮助。
    . ~8 Y6 L: q" a0 ] : B8 q6 a1 `" Y
    九、开始之前先要预见结果。
    $ D$ N% K6 C$ c6 ] % z6 @1 `' b3 E+ G5 S. C4 R" B3 y
    这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。电话销售的目的是要获得与客户见面的机会,因此,你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。可以预先针对不同的拜访目标设计好电话中的措辞,比如将拜访目标划分为最低拜访目标、最佳拜访目标,或理想拜访目标。/ d# }! m8 {0 c6 a8 Y1 u# G

    ! Q, }% F  I8 ]1 L+ g. U: ~8 X十、不要停歇。
    $ |" d* k7 |3 \ , ]- U, v" I' W2 Y  w  s+ m
    毅力是销售成功的重要因素之一。大多数销售都是在第五次电话谈话之后才成交的。然而,众多销售员在第一次电话销售遇到冷遇后就停了下来,这样反复的前功尽弃,浪费了大量时间和精力。记住,跟进,跟进,再跟进,不要停歇,每次失败,都是你下次成功的基础。& v% g) O6 }8 V' e. {

    ! Y! ]7 W7 `" u6 `, {/ U销售过程,首先是销售你自己,其次是你的公司,最后才是你们公司的产品。做销售,先做人,再做事,人做好了,订单自然会找到你。
    - I% w  L+ v* l1 i) U ; X8 q! ]% A+ o! y8 b
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  • TA的每日心情
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    发表于 2015-12-21 15:48:35 | 显示全部楼层
    :感谢谢: t1 P' d, _) i" V8 d
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  • TA的每日心情
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    发表于 2016-1-26 12:58:34 | 显示全部楼层
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    发表于 2016-1-27 17:26:59 | 显示全部楼层
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    发表于 2016-1-28 10:00:14 | 显示全部楼层
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    谢谢  详情 回复 发表于 2016-2-2 10:44
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  • TA的每日心情
    开心
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     楼主| 发表于 2016-2-2 10:44:50 | 显示全部楼层
    yxl251418 发表于 2016-1-28 10:00
    # ~% d7 s& f& T# m7 n点赞
    : Y0 J# [4 x$ ]$ u4 I
    谢谢
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     楼主| 发表于 2016-2-2 10:45:02 | 显示全部楼层

    7 Q3 l. n; f$ L: T  J4 B7 _
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    发表于 2016-5-10 14:43:26 | 显示全部楼层
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